Versandkosten

Innerhalb von Deutschland

• Briefversand 6€ ~ für Sticker, Postkarten, Art Prints. Möglich auch für ein Memoryspiel mit weiteren Kleinigkeiten oder für bis zu 3 Bücher vom Gewicht her. Versichert bis zu einem Warenwert von 25€.
  
• Päckchen 8€ ~ ab 2 Memory-Spielen, 1 Tasse oder mehr als 3 Büchern.
  
• Paketversand 10€ ~ ab mehr als 12 Büchern, 4 Tassen oder 5 Memory-Spielen.
  
• Wertbrief 8€ ~ für Auftragsarbeiten oder einen besonders abgesicherten Briefversand.
  

Innerhalb der Schweiz und Österreich

Selbstabholung in Dresden oder auf Messe-Events:
Wenn Du die Versandkosten sparen willst, hol dir deine Bestellung in der Dresdner Innenstadt oder auf einer Convention deiner Wahl ab. Schreib das einfach zur Bestellung dazu oder schicke mir direkt eine Email mit deinem Wunsch-Abholort an sabrina.bochmann@web.de.

Aufschlüsselung der Versandkosten
Alle Bestellungen werden durch die Deutsche Post AG bzw DHL  versandt. Die Versandkosten entsprechen den Preisen des Drittdienstleisters. Jede Sendung ist als Einschreiben für bis zu 25€ versichert, Pakete bis zu 500€. Jede Bestellung wird von mir liebevoll von Hand verpackt, deswegen ist in den Versandkosten eine zusätzliche Pauschale von 2-3 Euro enthalten. (Stand 01.11.2024)

Versandzeit

Die Versandzeit beträgt durchschnittlich 6 Tage, außer es steht in der Produktbeschreibung etwas anderes. Jede Bestellung wird in meiner Freizeit bearbeitet und mit viel Liebe von Hand verpackt. Bitte hab Verständnis, dass ich keine Lieferstandards wie ein Großkonzern biete. :-)

Versicherung

Zum Glück passiert es selten, doch trotz sorgfältiger Verpackung kann es bei der Deutsche Post AG und DHL  im Betriebsablauf zur Beschädigung der Ware kommen. Bitte kontrolliere die Ware  nach Erhalt sorgfältig.
Im Fall einer Beschädigung wende dich bitte so schnell wie möglich an mich mit aussagekräftigen Beweisfotos von den Beschädigungen an der Verpackung und Ware per E-Mail. Wird der Schaden an DHL/ Deutsche Post innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt gemeldet und gut dokumentiert, kann ein Schadensersatz erfolgen. Der Erfolg der Schadensmeldung ist aber von der Aussagekraft der Dokumentation abhängig.
Achte daher bitte beim Aufnehmen der Fotos auf einen guten Bildausschnitt, gute Beleuchtung und Bild-Auflösung. Je besser man die Schäden erkennt, desto besser kann der Fall bearbeitet werden. Um die Abwicklung mit dem Lieferdienst kümmere ich mich ~ ich benötige von dir nur die Schadensbeschreibung und die Fotos. Sobald es eine Rückmeldung gibt, melde ich mich bei dir (Deutsche Post/DHL benötigen bis zu 25 Tage Bearbeitungszeit).